Política de privacidad

Política de Privacidad - Suba Salud

En Suba Salud, la protección de tus datos personales es una prioridad. Estamos comprometidos con garantizar la seguridad, confidencialidad y el uso responsable de la información que nos proporcionas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

La empresa responsable del tratamiento de tus datos personales es Droguería Suba Salud, identificada con NIT 74.241.228 y domicilio en Calle 151B #92-05, Suba Pinar, Bogotá, Colombia.

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo: facturas@subasalud.com.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos y tratamos la siguiente información, de forma directa o a través de nuestros canales digitales:

  • Nombre completo.

  • Número de teléfono y correo electrónico.

  • Dirección de entrega.

  • Datos de facturación.

  • Información relacionada con tus compras, pedidos y preferencias.

  • Datos de salud únicamente cuando son estrictamente necesarios para la correcta dispensación de productos farmacéuticos o para cumplir normativas vigentes.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Procesar y despachar pedidos.

  • Coordinar entregas a domicilio.

  • Realizar seguimiento postventa y garantizar la correcta entrega de los productos.

  • Gestionar pagos y procesos administrativos.

  • Enviarte información sobre promociones, novedades y productos, solo si has otorgado tu consentimiento.

  • Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.

4. Confidencialidad y Protección de la Información

Suba Salud adopta medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Solo el personal autorizado tendrá acceso a tu información y está obligado a garantizar su confidencialidad.

5. Compartir Información con Terceros

Suba Salud solo compartirá tu información en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios logísticos o de transporte, exclusivamente para la correcta entrega de tus pedidos.

  • Con plataformas de pago, en los casos en que utilices dichas pasarelas.

  • Con autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

En ningún caso venderemos, alquilaremos o divulgaremos tu información a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

6. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tu información personal.

  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley.

  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos al correo subasalud@corporativo.com.

7. Conservación de la Información

Tus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o por el periodo exigido por la ley.

8. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada en cualquier momento. Te invitamos a consultarla periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestra página web.

9. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar tus datos, aceptas el tratamiento de tu información conforme a los términos establecidos en esta Política de Privacidad.